Qualitätsstandards Maklerforum Köln

Das Maklerforum Köln ist ein Verbund erfolgreicher unabhängiger Makler zur Sicherung eines hohen Qualitätsstandards in der Beratung anspruchsvoller Kunden.

1. Persönliche Anforderungen an unsere Mitglieder:

Status

Wir beraten unsere Kunden als unabhängige Makler nach § 93 HGB, d.h. wir vertreten - anders als ein Versicherungsvertreter - ausschließlich die Interessen unserer Kunden

Mindestqualifikation:

Mindestens 10 Jahre Beratungserfahrung
Besitz aller für die jeweilige Tätigkeit erforderlichen behördlichen Erlaubnisse und Zulassungen (§ 34d GewO als Versicherungsmakler, § 34c GewO - Vermittlung von Investmentfonds und Finanzierungen, § 32 KWG für Bankgeschäfte)
Erfolgreicher Abschluss eines Hochschulstudiums oder eine gleichwertige, von der IHK anerkannte Ausbildung mit fachspezifischer Ausrichtung
Durch die zuständige IHK zertifizierte Sachkunde in den Bereichen Versicherungen, rechtliche Grundlagen und Kundenberatung
Laufende Fortbildung in den betreuten Bereichen durch Teilnahme an mindestens 10 Präsenzveranstaltungen pro Jahr mit einer Zeitdauer von insgesamt nicht unter 30 Stunden. Die Einhaltung dieser Standards wird durch den Qualitätsbeauftragten des Maklerforums regelmäßig überprüft.

2. Beratungsphilosophie :

Wir investieren in eine langfristige, partnerschaftliche Kundenbeziehung und entwickeln für unsere Kunden zu ihrer individuellen Situation und ihrem Risikoprofil passende maßgeschneiderte Lösungen, die mindestens einmal jährlich gemeinsam mit dem Kunden überprüft und ggf. angepasst werden.
Wir erarbeiten für unsere Kunden nach dem „Best Advice Prinzip“ stets das "bestmögliche" Angebot, d.h. nicht das „billigste“ sondern dasjenige, das für den individuellen Kundenbedarf das beste Preis-/ Leistungsverhältnis bietet. Hierfür nutzen wir unabhängige Vergleichssoftware.
Wir beraten transparent und übernehmen Verantwortung für unsere Empfehlung, die für den Kunden gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachvollziehbar dokumentiert wird.
Wir arbeiten für unsere Kunden im Regelfall kostenlos - die Beratungsleistung ist bei allen empfohlenen Gesellschaften von A wie Allianz bis Z wie Zurich in der Prämie enthalten. Auf Wunsch bieten wir die Möglichkeit einer Honorarberatung.

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